Excelencia en café.
eficiencia en el servicio.

Cuando eliges Café Blasón®, no solo eliges sabor,
eliges un producto de gran tradición y calidad.
Eliges el respaldo de una marca que entiende el ritmo
y la exigencia de tu operación.

blason-food-service

Fuerza de ventas
y distribución

Atención nacional al canal HORECA, llevando el mejor café de México a hoteles, restaurantes y cafeterías desde 1994.

Cobertura nacional con sedes en las principales ciudades.
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Nuestros Servicios

 Atención al cliente

  • Horario de atención:
    8:00 - 17:00 hrs. tiempo del centro
  • Toma de pedidos, facturación y
    seguimiento de entrega.
  • Servicio técnico

 Tiempo de entrega

  • Tiempo de entrega: 24-48 hrs
  • Entregas semanales
  • Entrega directa en sitio

 Evaluación

  • Cuestionarios por entrega
  • Servicio al cliente
  • Tiempos de respuesta
  • Soluciones de servicio técnico
Productos
Blasón Americano Blasón Americano
• Americano •
Café de altura gourmet, tostado y molido.
100% arábica.
Cont. 64 g
Blasón Americano Blasón Americano
• Americano •
Café de altura gourmet, tostado y molido.
100% arábica.
Cont. 330 g
Blasón Descafeinado Blasón Descafeinado
• Descafeinado •
Café de altura gourmet, tostado y molido.
100% arábica.
Cont. 330 g
Blasón Dark Roast Blasón Dark Roast
• Dark Roast •
Café de altura gourmet, tostado y molido.
100% arábica.
Cont. 250 g
Blasón Coatepec Veracruz Blasón Coatepec Veracruz
• Coatepec Veracruz •
Café de altura gourmet, tostado y molido.
100% arábica.
Cont. 250 g
Equipamiento

Comodatos

El proceso de Intercafé para colocar equipamiento a comodato es el siguiente:

  • 1
    Visita del equipo comercial al cliente.
  • 2
    Evaluación de centros de consumo.
  • 3
    Propuesta con base a los aforos y criterios de Intercafé.
  • 4
    Vistos buenos, proceso de altas e intercambio de documentación.
  • 5
    Instalación de equipamiento por centros de consumo.
  • 6
    Arranque de programa en centro de consumo.
Servicio técnico y de mantenimiento

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento preventivo

  • Visitas periódicas cada 3 meses
  • Coordinación con equipo de ventas/servicio técnico

Mantenimiento correctivo

Mantenimiento correctivo

  • En caso de fallas se atenderán en 24 hrs (local) y 48 hrs (foráneas)

Servicio al cliente

Servicio al cliente

  • Encuestas de evaluación al servicio
  • Horario de atención:
    Lunes - sábado 8:00 - 17:00 hrs. tiempo del centro
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